如何提交刪除請求
如需刪除帳號,請使用您註冊 BeyouTrip 時使用的郵箱向我們的客服郵箱傳送請求。無論您使用郵箱、Google 還是 Apple 登入,我們都會以帳號郵箱作為核驗依據。
- 郵件標題請寫明“BeyouTrip account deletion request”。
- 正文中請提供註冊郵箱,並說明您希望刪除該帳號。
- 如需確認請求人身份,我們可能會要求進行額外驗證。
請求郵箱: sangseunggonggan@gmail.com
傳送刪除請求郵件為保護您的帳號安全,如果請求郵箱與註冊郵箱不一致,我們可能會要求提供額外驗證。
將被刪除的資料
- BeyouTrip 帳號及認證資訊
- 個人資料、國籍、聯絡方式等與帳號關聯的資訊
- 收藏、儲存的行程、儲存的評價、優惠券等個性化資料
- 您發布的評價及上傳的評價照片
- 用於應用服務的裝置相關資訊,例如推送通知令牌
可能在一定期間內保留的資料
- 預約、支付、退款、諮詢記錄等為履行合約、處理爭議、稅務/會計或遵守法律法規所需的記錄
- 防止欺詐、安全、審計日誌或其他合法業務需求所需的最少記錄
處理時間
我們會在合理較快的時間內處理請求,通常會在30天內通知處理結果。依法需要保留的資料將在保留期限結束後刪除或匿名化。
如只想刪除部分資料而不刪除帳號
如您只想刪除評價、儲存的行程、收藏等部分資料,也可以通過同一郵箱聯絡我們。應用內可直接刪除的項目,可先在應用內刪除。
注意事項
帳號刪除完成後,與該帳號相關的個性化資訊和使用記錄可能無法恢復。如您有進行中的預約或諮詢,請在提交刪除請求前先確認。